CALLE LOS AZULEJOS EN DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO

ATENCION AL CLIENTE, DIGITADORA INGRESO DE INFORMACION,CAJERA

Tengo mucha experiencia en ventas por telefono y Servicio al cliente he trabajado en las mejores empresas como Cronix Con certificiacion ISO en American Call Center el mas grande call center de quito en ventas de seguros En Memorial Vendiendo planes de Mortuorios y en El Hospital Metropolitano En servicio al Cliente y ventas de planes de Maternidad.

TRABAJO COMO CAJERA, DIGITADORA, CALL CENTER, ATENCION AL CLIENTE

Sargento de tercera de las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Cuba (FAR Cuba). Estuve asignado a la 6ta Compañía de Infantería, Batallón número 2, Brigada de la Frontera de Cuba. Prestaba servicio de Guardia, Vigilancia, Seguridad y Protección en el Frente del Perímetro Fronterizo entre Cuba y la Base Naval de Estados Unidos de América localizada en Boquerón, Provincia de Guantánamo, con la misión de enfrentar el ataque enemigo, evitar infiltración enemiga y dar corte a los intentos de inmigración ilegal hacia la Base Naval. (Agosto 1992-Febrero 1994) Policía Judicial en la Dirección de Investigaciones Criminales y Operaciones No.2 del Ministerio del Interior de Cuba, ubicada en 7ma A, entre las calles 62 y 66, Reparto Miramar, Municipio Playa, Provincia La Habana. Estuve a cargo de la investigación y esclarecimiento de Delitos Patrimoniales, Delitos contra la vida, de Estafa, de Tenencia de droga. Elaboración y ejecución de operativos para capturar acusados y sospechosos, Preparación de Registros para obtención de pruebas criminales y recuperación de objetos del delito; Participación en los aseguramientos de los actos políticos, sociales y de masas, donde participaban altos dirigentes políticos y en acciones especiales del gobierno. (Ago. 1998-Jun.2004.); Abogado en la Empresa de Seguridad y Protección del Comercio Interior de la Habana, Cuba, sita en Salvador Allende e/ Oquendo y Márquez González, Centro Habana. Atención de todos los asuntos legales de la empresa; Asesoramiento legal al Director de la Empresa, otros dirigentes y demás trabajadores. Elaboración y control de los Contratos con empresas clientes; Análisis de indisciplinas laborales, hechos corruptos, hechos delictivos y elaboración de Resoluciones aplicando sanciones disciplinarias, Elaboración de Instrumentos Normativos (circulares, instrucciones, procedimientos, reglamentos) para las normativas internas de la empresa; Representación a la Empresa ante Demandas y efectuar demandas a los clientes por incumplimiento de contratos; Supervisaba el Servicio de Seguridad y Protección a los clientes (mar. 005- sept. 2006); Detective en Gerencia Nacional de Detectives del Servicio Especializado de Protección Sociedad Anónima de Cuba (SEPSA) Preste servicio en la Empresa Comercializadora y Distribuidora de Combustible de la Habana Cuba y en la Empresa de Servicentros (gasolineras) de Cuba-Petróleo de Granma, Cuba, desarrollando la investigación de todos los Hechos Delictivos en torno al robo o desvío ilícito de combustible e Indisciplinas Laborales que se produjeran en estas empresas, esclareciendo la responsabilidad o no de los inculpados. Investigación de la conducta social y moral de los trabajadores de estas empresas y de los candidatos a empleos en las mismas. Supervisaba el servicio que prestaban los guardias de seguridad en SEPSA Granma y a los trabajadores de las gasolineras de esta misma provincia; y supervisaba la Distribución de Combustible en la Provincia La Habana. Gestionar el cobro del servicio de Detectives al cliente (dic. 2005-mar. 2010); Especialista en Recursos Humanos e Investigador en la Dirección Provincial de la Vivienda de la Habana, Cuba, sita en O´ reilly e/ Habana y Aguiar, Municipio Habana Vieja, Provincia La Habana. Encargado del control y sustanciación de los Expedientes Laborales de los trabajadores y funcionarios; Control de la disciplina laboral; Atención a la Seguridad y Salud del Trabajo y elaboración de procedimientos en torno a esta actividad; Investigación de litigios en torno a viviendas. (may.2010-oct.2011) Auxiliar de Aduanas en la Aduana General de la República, prestando servicio en el Aeropuerto Internacional José Martí de la Habana, Cuba, desempeñándome en el control de los viajeros y equipajes en la importación y exportación y el control del cumplimiento de las normas aduaneras. (mar 2011-26 jul 2014); Ayudante de Cocina en NOE SUSHICORP S.A. Ayude en la elaboración de alimentos del Sushibar Plaza América, sito en Ave. Naciones Unidas y Republica. Periódicamente elaboré el desayuno, almuerzo y cena de los trabajadores (comida típica cubana). (enero/abril 2015); Ayudante de Cocina en el Restaurant Colombiano “!!!Ho qué Bueno!!!” sito en Amazonas y Río Cofanes, Jipijapa, Quito; ayude en la elaboración de comida típica colombiana, montaje y presentación de los platos (abril/junio 2015)

Sargento de tercera de las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Cuba (FAR Cuba). Estuve asignado a la 6ta Compañía de Infantería, Batallón número 2, Brigada de la Frontera de Cuba. Prestaba servicio de Guardia, Vigilancia, Seguridad y Protección en el Frente del Perímetro Fronterizo entre Cuba y la Base Naval de Estados Unidos de América localizada en Boquerón, Provincia de Guantánamo, con la misión de enfrentar el ataque enemigo, evitar infiltración enemiga y dar corte a los intentos de inmigración ilegal hacia la Base Naval. (Agosto 1992-Febrero 1994) Policía Judicial en la Dirección de Investigaciones Criminales y Operaciones No.2 del Ministerio del Interior de Cuba, ubicada en 7ma A, entre las calles 62 y 66, Reparto Miramar, Municipio Playa, Provincia La Habana. Estuve a cargo de la investigación y esclarecimiento de Delitos Patrimoniales, Delitos contra la vida, de Estafa, de Tenencia de droga. Elaboración y ejecución de operativos para capturar acusados y sospechosos, Preparación de Registros para obtención de pruebas criminales y recuperación de objetos del delito; Participación en los aseguramientos de los actos políticos, sociales y de masas, donde participaban altos dirigentes políticos y en acciones especiales del gobierno. (Ago. 1998-Jun.2004.); Abogado en la Empresa de Seguridad y Protección del Comercio Interior de la Habana, Cuba, sita en Salvador Allende e/ Oquendo y Márquez González, Centro Habana. Atención de todos los asuntos legales de la empresa; Asesoramiento legal al Director de la Empresa, otros dirigentes y demás trabajadores. Elaboración y control de los Contratos con empresas clientes; Análisis de indisciplinas laborales, hechos corruptos, hechos delictivos y elaboración de Resoluciones aplicando sanciones disciplinarias, Elaboración de Instrumentos Normativos (circulares, instrucciones, procedimientos, reglamentos) para las normativas internas de la empresa; Representación a la Empresa ante Demandas y efectuar demandas a los clientes por incumplimiento de contratos; Supervisaba el Servicio de Seguridad y Protección a los clientes (mar. 005- sept. 2006); Detective en Gerencia Nacional de Detectives del Servicio Especializado de Protección Sociedad Anónima de Cuba (SEPSA) Preste servicio en la Empresa Comercializadora y Distribuidora de Combustible de la Habana Cuba y en la Empresa de Servicentros (gasolineras) de Cuba-Petróleo de Granma, Cuba, desarrollando la investigación de todos los Hechos Delictivos en torno al robo o desvío ilícito de combustible e Indisciplinas Laborales que se produjeran en estas empresas, esclareciendo la responsabilidad o no de los inculpados. Investigación de la conducta social y moral de los trabajadores de estas empresas y de los candidatos a empleos en las mismas. Supervisaba el servicio que prestaban los guardias de seguridad en SEPSA Granma y a los trabajadores de las gasolineras de esta misma provincia; y supervisaba la Distribución de Combustible en la Provincia La Habana. Gestionar el cobro del servicio de Detectives al cliente (dic. 2005-mar. 2010); Especialista en Recursos Humanos e Investigador en la Dirección Provincial de la Vivienda de la Habana, Cuba, sita en O´ reilly e/ Habana y Aguiar, Municipio Habana Vieja, Provincia La Habana. Encargado del control y sustanciación de los Expedientes Laborales de los trabajadores y funcionarios; Control de la disciplina laboral; Atención a la Seguridad y Salud del Trabajo y elaboración de procedimientos en torno a esta actividad; Investigación de litigios en torno a viviendas. (may.2010-oct.2011) Auxiliar de Aduanas en la Aduana General de la República, prestando servicio en el Aeropuerto Internacional José Martí de la Habana, Cuba, desempeñándome en el control de los viajeros y equipajes en la importación y exportación y el control del cumplimiento de las normas aduaneras. (mar 2011-26 jul 2014); Ayudante de Cocina en NOE SUSHICORP S.A. Ayude en la elaboración de alimentos del Sushibar Plaza América, sito en Ave. Naciones Unidas y Republica. Periódicamente elaboré el desayuno, almuerzo y cena de los trabajadores (comida típica cubana). (enero/abril 2015); Ayudante de Cocina en el Restaurant Colombiano “!!!Ho qué Bueno!!!” sito en Amazonas y Río Cofanes, Jipijapa, Quito; ayude en la elaboración de comida típica colombiana, montaje y presentación de los platos (abril/junio 2015)